Acquisitiecampagnes op maat

Een follow up phone call script voor na een mail of pakketje

Als u een mail, brief of pakketje heeft verstuurd, is het telefoontje erachteraan het moment dat het gesprek ontstaat. Wij schrijven dat gesprek met u uit, zodat uw team weet hoe het begint en waar het heen gaat.

U krijgt eerst vijf echte doelbedrijven, met per bedrijf een reden om ze te benaderen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Het telefoontje na de eerste stap is vaak het zwakste punt.

Ik bel even om te vragen of u mijn mail gezien heeft.

Dat is een vraag waarop nee het gemakkelijkst is.

Ze zeggen: stuur maar iets.

En dan begint het opnieuw.

Het script klinkt stijf.

Verkopers laten het liggen.

Zo pakken we het aan

Bellen over iets wat ze al hebben gezien.

AanknopenBegin bij wat het bedrijf heeft ontvangen.
VraagEen open vraag over hun situatie.
AfrondenEen kleine afspraak, zoals een kwartier kennismaken.

Wat u krijgt

Het script en wat eromheen hoort.

OpeningAangepast aan wat ze kregen.
VragenDrie vragen die een gesprek op gang brengen.
BezwarenKorte, vriendelijke antwoorden.
OefenmomentRollenspel met uw team.

Zo werken we

Geen standaardcampagne. We beginnen bij onderzoek naar uw ideale klant, en blijven tot er gesprekken uit komen.

Onderzoek

We bepalen samen uw ideale klant en zoeken echte bedrijven die passen, met per bedrijf een reden om contact op te nemen.

Bouwen

We maken de campagne: teksten, materiaal, eventueel een pakketje, en de scripts voor het nabellen.

Uw team belt

We starten samen, coachen bij het nabellen en sturen de campagne bij op wat er terugkomt.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de campagne loopt, uw team weet hoe het moet nabellen en er komen gesprekken uit. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een campagne zonder opvolging levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over opvolgen na het eerste contact

Alles over opvolgen na het eerste contact → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Past het script bij elk kanaal?

We schrijven varianten voor een mail, een brief en een fysiek pakketje.

Hoe lang moet je wachten voor je belt?

Meestal een paar dagen. Bij een pakketje is het beste moment kort na bezorging.

Kunnen we het zelf aanpassen?

Zeker. Het is een leidraad, geen tekst om letterlijk voor te lezen.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal doelbedrijven, de kanalen die u inzet (zoals een pakketje per post) en of wij ook nabellen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke bedrijven nu een gesprek waard zijn.

Vertel wie uw ideale klant is. Wij zoeken vijf echte doelbedrijven, met per bedrijf een reden om ze te benaderen.

  1. Uw voorproefjeVijf echte doelbedrijven, met per bedrijf een reden om ze te benaderen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien welke bedrijven ik voor u gevonden heb.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Acquisitiecampagnes op maat → · Kennisbank