Acquisitiecampagnes op maat

Een follow up call script dat natuurlijk klinkt

Een follow up call is het telefoontje na een mail, brief of pakketje. Wij schrijven het script op maat voor uw bedrijf, in het Nederlands, en oefenen het met uw team tot het natuurlijk klinkt.

U krijgt eerst vijf echte doelbedrijven, met per bedrijf een reden om ze te benaderen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Het nabellen is waar campagnes vaak strand lopen.

Wat zeg ik als ze niet weten wie ik ben?

De mail is gelezen of niet, we weten het niet.

Het klinkt als een script.

En dat hoort de ander meteen.

We bellen niet na.

Het voelt opdringerig.

Zo pakken we het aan

Een kort script met een open begin en een duidelijke vraag.

Beginnen bij wat ze kregenOf het bericht is aangekomen.
LuisterenWat ze ervan vonden, of waarom niet.
Kleine vraag stellenEen kwartier afspreken, niet een verkoopgesprek.

Wat u krijgt

Scripts die uw team zelf aanpast.

Script per type bedrijfDrie varianten voor drie typen gesprekken.
Antwoorden op bezwarenKort en eerlijk.
OefeningRollenspel met uw team.
OverzichtWie is gebeld en wat is afgesproken.

Zo werken we

Geen standaardcampagne. We beginnen bij onderzoek naar uw ideale klant, en blijven tot er gesprekken uit komen.

Onderzoek

We bepalen samen uw ideale klant en zoeken echte bedrijven die passen, met per bedrijf een reden om contact op te nemen.

Bouwen

We maken de campagne: teksten, materiaal, eventueel een pakketje, en de scripts voor het nabellen.

Uw team belt

We starten samen, coachen bij het nabellen en sturen de campagne bij op wat er terugkomt.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de campagne loopt, uw team weet hoe het moet nabellen en er komen gesprekken uit. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een campagne zonder opvolging levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over opvolgen na het eerste contact

Alles over opvolgen na het eerste contact → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Wat is een follow up call?

Het telefoontje na een eerder bericht, zoals een mail, brief of pakketje.

Hoe lang moet een script zijn?

Kort. Een opening, een vraag en twee antwoorden op de meest gehoorde bezwaren.

Wanneer bel ik na?

Meestal enkele dagen na aankomst. We plannen het met u op basis van uw doelgroep.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal doelbedrijven, de kanalen die u inzet (zoals een pakketje per post) en of wij ook nabellen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke bedrijven nu een gesprek waard zijn.

Vertel wie uw ideale klant is. Wij zoeken vijf echte doelbedrijven, met per bedrijf een reden om ze te benaderen.

  1. Uw voorproefjeVijf echte doelbedrijven, met per bedrijf een reden om ze te benaderen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien welke bedrijven ik voor u gevonden heb.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Acquisitiecampagnes op maat → · Kennisbank