Acquisitiecampagnes op maat › Kennisbank › Telemarketing en callcenter › telemarketing regels
Acquisitiecampagnes op maat

De telemarketing regels voor het bellen van bedrijven

Voor zakelijk bellen gelden andere regels dan voor consumenten, maar ze bestaan. Wij leggen uit waar u op moet letten en richten de campagne zo in dat uw team zonder zorgen belt.

Vraag uw voorproefje aanBekijk een voorbeeld

U krijgt eerst vijf echte doelbedrijven, met per bedrijf een reden om ze te benaderen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Veel ondernemers durven niet te bellen omdat ze de regels niet kennen. Het is duidelijker dan het lijkt.

Mag ik een bedrijf zomaar bellen?

Meestal wel, maar met kanttekeningen.

Wat met het Bel-me-niet-register?

Dat is er vooral voor consumenten.

En de AVG?

Persoonsgegevens vragen om zorg.

Zo pakken we het aan

We lopen de regels door voordat de campagne start.

Regels doorlopenVoor uw sector en doelgroep.
Campagne inrichtenOpslag, notities en afmeldingen volgens afspraak.
Team informerenWat wel en niet te zeggen.

Wat u krijgt

Uw team belt met zekerheid.

Regels op een rijIn gewone taal.
InrichtingPassend bij AVG en zakelijke regels.
AfmeldprocesZodat een nee wordt vastgelegd.
BriefingVoor uw team.
Vraag uw voorproefje aan

Zo werken we

Geen standaardcampagne. We beginnen bij onderzoek naar uw ideale klant, en blijven tot er gesprekken uit komen.

Onderzoek

We bepalen samen uw ideale klant en zoeken echte bedrijven die passen, met per bedrijf een reden om contact op te nemen.

Bouwen

We maken de campagne: teksten, materiaal, eventueel een pakketje, en de scripts voor het nabellen.

Uw team belt

We starten samen, coachen bij het nabellen en sturen de campagne bij op wat er terugkomt.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de campagne loopt, uw team weet hoe het moet nabellen en er komen gesprekken uit. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een campagne zonder opvolging levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.
Vraag uw voorproefje aan

Verder lezen over telemarketing en callcenter

De regels voor telemarketing in B2B uitgelegdDe regels voor telemarketing in B2B en hoe uw team ermee werkt. Met een voorproefje: vijf echte doelbedrijven, met per bedrijf een reden om te benaderen.Telemarketing B2B die op de zakelijke koper is gerichtTelemarketing B2B waarbij u bedrijven belt met een reden. Wij bouwen lijst, script en training. Voorproefje: vijf doelbedrijven met per bedrijf een haakje.Telemarketing: betekenis en hoe u het goed inzetDe betekenis van telemarketing in gewone taal, en hoe u het inzet voor uw bedrijf. Voorproefje: vijf echte doelbedrijven met een haakje per bedrijf.Een telemarketing business opzetten die ruimte heeft voor kwaliteitEen telemarketing business starten of uw eigen team versterken? Wij bouwen de basis: lijst, script en training. Voorproefje: vijf doelbedrijven met haakje.Een telemarketing company inhuren, of zelf bellen met hulp?Een telemarketing company inhuren of zelf bellen? Wij helpen u kiezen en bouwen een aanpak op maat. Voorproefje: vijf doelbedrijven met een reden.Een telemarketing lead die uw verkoop ook wil opvolgenEen telemarketing lead die bruikbaar is voor uw verkoop. Wij zoeken en bellen bedrijven met een reden. Voorproefje: vijf doelbedrijven met een reden.Een klein telemarketing team dat samen gesprekken voertEen telemarketing team opbouwen zonder een afdeling te hoeven bemannen. Wij bouwen en trainen. Voorproefje: vijf doelbedrijven met per bedrijf een haakje.De telemarketing wet in gewone taal, voor wie bedrijven beltDe telemarketing wet voor zakelijk bellen: wat mag en wat niet. Wij helpen een campagne in te richten die past. Voorproefje: vijf doelbedrijven met haakje.

Alles over telemarketing en callcenter → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Uw regels in Excel laten toepassen door een systeemVan gewerkte uren tot betaald · Uw regels voor toeslagen en uren zitten in Excel. Wij leggen ze vast in een systeem dat ze zelf toepast. Met een voorproefje van uw route op één tekening.Telemarketing bedrijven en de teksten die belwerk laten slagenContentproductie · Telemarketing vraagt om goede teksten en voorbereiding. Wij leveren die uit uw kennis. Voorproefje: drie posts uit uw eigen kennis.

Veelgestelde vragen

Geven jullie juridisch advies?

Nee. We geven praktische uitleg en adviseren bij twijfel een jurist te raadplegen.

Wat als iemand niet gebeld wil worden?

Dan leggen we dat vast en bellen niet meer.

Zijn er verschillen per sector?

Ja, sommige sectoren hebben extra regels. We kijken daarnaar bij de start.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal doelbedrijven, de kanalen die u inzet (zoals een pakketje per post) en of wij ook nabellen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke bedrijven nu een gesprek waard zijn.

Vertel wie uw ideale klant is. Wij zoeken vijf echte doelbedrijven, met per bedrijf een reden om ze te benaderen.

  1. Uw voorproefjeVijf echte doelbedrijven, met per bedrijf een reden om ze te benaderen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien welke bedrijven ik voor u gevonden heb.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Acquisitiecampagnes op maat → · Kennisbank