Acquisitiecampagnes op maat › Kennisbank › Acquisitie en nieuwe klanten › telefonische acquisitie betekenis
Acquisitiecampagnes op maat

Telefonische acquisitie: wat het betekent en wanneer het werkt

Telefonische acquisitie is het bellen van bedrijven die nog geen klant zijn, met als doel een gesprek of afspraak. Het werkt als u weet wie u belt en waarom. Wij leggen dat uit en doen het voor uw bedrijf.

U krijgt eerst vijf echte doelbedrijven, met per bedrijf een reden om ze te benaderen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Het woord klinkt voor veel mensen negatief. Dat komt meestal door hoe het is gedaan, niet door het idee.

Telefonische acquisitie is storend.

Slecht voorbereide telefoontjes zijn dat ook.

We weten niet wat we mogen.

De regels zijn niet bekend.

Wat is het verschil met telemarketing?

De termen lopen door elkaar.

Zo pakken we het aan

Eerst uitleg, dan een aanpak die past.

Begrip helder makenWat telefonische acquisitie is en wat niet.
Regels doorlopenWat mag voor zakelijke gesprekken.
Een eigen aanpakEen werkwijze voor uw team of via ons.

Wat u krijgt

Een heldere definitie en een bruikbare werkwijze.

Uitleg in gewone taalZonder jargon.
Overzicht van de regelsVoor bellen naar bedrijven.
DoelbedrijvenMet haakje.
TrainingZodat bellen natuurlijk voelt.

Zo werken we

Geen standaardcampagne. We beginnen bij onderzoek naar uw ideale klant, en blijven tot er gesprekken uit komen.

Onderzoek

We bepalen samen uw ideale klant en zoeken echte bedrijven die passen, met per bedrijf een reden om contact op te nemen.

Bouwen

We maken de campagne: teksten, materiaal, eventueel een pakketje, en de scripts voor het nabellen.

Uw team belt

We starten samen, coachen bij het nabellen en sturen de campagne bij op wat er terugkomt.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de campagne loopt, uw team weet hoe het moet nabellen en er komen gesprekken uit. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een campagne zonder opvolging levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over acquisitie en nieuwe klanten

Alles over acquisitie en nieuwe klanten → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Wat is telefonische acquisitie in één zin?

Het telefonisch benaderen van mogelijke klanten om een gesprek of afspraak te maken.

Is het hetzelfde als telemarketing?

Grotendeels. Telemarketing is breder en kan ook bellen naar bestaande klanten en consumenten omvatten.

Wanneer werkt het niet?

Bij een te brede lijst, zonder reden of zonder opvolging. Dat voorkomen we.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal doelbedrijven, de kanalen die u inzet (zoals een pakketje per post) en of wij ook nabellen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke bedrijven nu een gesprek waard zijn.

Vertel wie uw ideale klant is. Wij zoeken vijf echte doelbedrijven, met per bedrijf een reden om ze te benaderen.

  1. Uw voorproefjeVijf echte doelbedrijven, met per bedrijf een reden om ze te benaderen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien welke bedrijven ik voor u gevonden heb.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Acquisitiecampagnes op maat → · Kennisbank