Acquisitiecampagnes op maat

Telefonische acquisitie die begint met een reden

Telefonische acquisitie heeft een slechte reputatie omdat veel bellers een tekst oplezen. Wij laten uw team bellen met een reden die voor dat bedrijf telt. Daarvoor zoeken we eerst uit wat er speelt en schrijven we een script dat als een gesprek klinkt. Op maat voor mkb, en we oefenen en coachen mee.

U krijgt eerst vijf echte doelbedrijven, met per bedrijf een reden om ze te benaderen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Het probleem is niet het bellen. Het probleem is dat de ander niet weet waarom u belt.

Ze leggen binnen tien seconden neer.

Het begin klinkt als iedere beller.

Ik kom niet langs de secretaresse.

Zonder reden komt u niet door.

Ons team belt niet meer.

Het levert te weinig op.

Zo pakken we het aan

We bouwen telefonische acquisitie op rond de eerste dertig seconden.

VoorbereidenWie bellen we, en wat speelt er bij dat bedrijf.
Script schrijvenEen opening, een vraag en een volgende stap.
Oefenen en bellenSamen oefenen, dan bellen met meeluisteren.

Wat u krijgt

Wat uw team krijgt voor betere telefoongesprekken.

Belscript per type bedrijfEen opening, vragen, antwoorden op bezwaren.
Doelbedrijven met haakjePer telefoontje een aanleiding.
OefenrondesVoor het echte gesprek begint.
Terugblik op gesprekkenWat werkte, wat niet, wat past u aan.

Zo werken we

Geen standaardcampagne. We beginnen bij onderzoek naar uw ideale klant, en blijven tot er gesprekken uit komen.

Onderzoek

We bepalen samen uw ideale klant en zoeken echte bedrijven die passen, met per bedrijf een reden om contact op te nemen.

Bouwen

We maken de campagne: teksten, materiaal, eventueel een pakketje, en de scripts voor het nabellen.

Uw team belt

We starten samen, coachen bij het nabellen en sturen de campagne bij op wat er terugkomt.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de campagne loopt, uw team weet hoe het moet nabellen en er komen gesprekken uit. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een campagne zonder opvolging levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over acquisitie en nieuwe klanten

Alles over acquisitie en nieuwe klanten → · Kennisbank

Veelgestelde vragen

Mag ik bedrijven bellen zonder dat ze erom vragen?

Voor zakelijk bellen gelden regels. We stemmen de aanpak vooraf met u af, zodat die daarbinnen past.

Bellen jullie zelf?

Op verzoek leggen wij de eerste contacten en plannen afspraken in. Meestal belt uw team zelf, met onze begeleiding.

Wat als de secretaresse ons niet doorverbindt?

Daar hoort een aanpak bij: een korte, eerlijke reden en een alternatief kanaal, zoals een kaartje vooraf.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal doelbedrijven, de kanalen die u inzet (zoals een pakketje per post) en of wij ook nabellen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke bedrijven nu een gesprek waard zijn.

Vertel wie uw ideale klant is. Wij zoeken vijf echte doelbedrijven, met per bedrijf een reden om ze te benaderen.

  1. Uw voorproefjeVijf echte doelbedrijven, met per bedrijf een reden om ze te benaderen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien welke bedrijven ik voor u gevonden heb.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Acquisitiecampagnes op maat → · Kennisbank