Acquisitiecampagnes op maat

Klantcontact dat begint voordat iemand klant is

Klantcontact gaat meestal over bestaande klanten. Wij kijken naar het eerste contact, het moment waarop een bedrijf nog niet bij u koopt. Dat contact bouwen we op maat voor uw bedrijf, en we blijven tot uw team het zelf goed doet.

U krijgt eerst vijf echte doelbedrijven, met per bedrijf een reden om ze te benaderen. Daarna een plan met plafondbedrag. Geen vage totaaloplossing.

Herkent u dit?

Het eerste contact bepaalt of er een tweede komt.

Wie belt er nu eigenlijk?

Er is geen vaste afspraak over wie nieuwe bedrijven benadert.

We reageren pas als iemand belt.

Zelf contact zoeken gebeurt zelden.

Elk gesprek begint anders.

Er is geen script dat de opening helpt.

Zo pakken we het aan

We structureren het eerste contact.

Wie en waaromWe bepalen welke bedrijven u wilt spreken en wat uw haakje is.
De openingWe schrijven een eerste bericht of gespreksopening die past.
VastleggenEén plek voor wat er gezegd is en wat de volgende stap is.

Wat u krijgt

Een eerste contact dat u kunt herhalen.

DoelbedrijvenBedrijven met een reden voor contact.
GespreksopeningEen script voor mail, brief of telefoon.
OverzichtWie is gesproken en wat is er afgesproken.
BegeleidingWe oefenen met uw team.

Zo werken we

Geen standaardcampagne. We beginnen bij onderzoek naar uw ideale klant, en blijven tot er gesprekken uit komen.

Onderzoek

We bepalen samen uw ideale klant en zoeken echte bedrijven die passen, met per bedrijf een reden om contact op te nemen.

Bouwen

We maken de campagne: teksten, materiaal, eventueel een pakketje, en de scripts voor het nabellen.

Uw team belt

We starten samen, coachen bij het nabellen en sturen de campagne bij op wat er terugkomt.

Opgeleverd

Opgeleverd betekent: de campagne loopt, uw team weet hoe het moet nabellen en er komen gesprekken uit. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.

Uw team leert ermee werken

Een campagne zonder opvolging levert niets op. Daarom hoort begeleiding er altijd bij.

Onze beloftes

We noemen hier geen prijzen, omdat elke situatie anders is. Wel weet u vooraf waar u aan toe bent.

1Vooraf een plafondbedragNa het eerste gesprek maken we een plan voor uw situatie. Daarin staat een plafondbedrag. Zo komt u niet voor verrassende meerkosten te staan.
2Opgeleverd zodra het is opgelostWe werken aan het probleem waarvoor u kwam, en leveren op zodra dat is opgelost. Wilt u daarna verder? Dat kan. Het hoeft niet.
3Uw team leert ermee werkenTraining en begeleiding horen er altijd bij. We noemen het pas opgeleverd als uw team het ook echt gebruikt.
4Eén vaste contactpersoonVan het eerste gesprek tot de oplevering heeft u één aanspreekpunt dat uw situatie kent.
5Binnen één werkdag persoonlijk contactNa uw aanvraag hoort u binnen één werkdag van ons. Niet van een systeem, maar van een mens.
6DiscreetWat we voor u bouwen, is uw voorsprong. We noemen geen klanten en tekenen graag een geheimhoudingsverklaring.
7Veilig gebouwdElke oplossing bouwen we volgens de beveiligingsmaatregelen uit de ISO 27001-norm. Uw gegevens en die van uw klanten zijn goed beschermd.

Verder lezen over acquisitie en nieuwe klanten

Alles over acquisitie en nieuwe klanten → · Kennisbank

Ook interessant bij Polder Partners

Veelgestelde vragen

Gaat dit ook over bestaande klanten?

Het begint bij nieuwe bedrijven. Bestaande klanten kunnen we meenemen als u daar kansen ziet.

Moeten we een CRM aanschaffen?

Niet per se. Een eenvoudige lijst kan genoeg zijn om het eerste contact bij te houden.

Wie in ons bedrijf moet dit doen?

Dat is vaak iemand uit het verkoopteam of de directie. We kijken samen wie dat het beste past.

Wat kost het?

Dat hangt af van uw situatie: het aantal doelbedrijven, de kanalen die u inzet (zoals een pakketje per post) en of wij ook nabellen. Na het eerste gesprek maken we een plan met een plafondbedrag. Zo weet u vooraf precies waar u aan toe bent.

Moet ik dan meer bij jullie afnemen?

Nee. U betaalt voor de oplossing van dit probleem. Ziet u daarna nog iets wat het oplossen waard is, dan kijken we daar samen naar.

Zie welke bedrijven nu een gesprek waard zijn.

Vertel wie uw ideale klant is. Wij zoeken vijf echte doelbedrijven, met per bedrijf een reden om ze te benaderen.

  1. Uw voorproefjeVijf echte doelbedrijven, met per bedrijf een reden om ze te benaderen.
  2. Een kennismaking van een half uurWe bespreken waar u op vastloopt en wat het oplevert.
  3. Een plan met plafondbedragZo weet u vooraf waar u aan toe bent.
Ik bel u zelf binnen één werkdag. Dan laat ik u zien welke bedrijven ik voor u gevonden heb.uw vaste contactpersoon
Geen vage totaaloplossing. We beginnen bij uw grootste probleem. We gebruiken uw gegevens alleen voor uw voorproefje en het contact daarover.
Vraag uw voorproefje aan
Alles over Acquisitiecampagnes op maat → · Kennisbank